عندما يواجه الأشخاص مشكلة في غسالتهم الأوتوماتيكية من طراز سامسونج، يمكن أن يكون من الصعب معرفة السبب وإجراء إصلاحات فعالة. ولكن لا داعي للقلق، فبعض المشاكل الشائعة يمكن حلها بسهولة دون الحاجة إلى استدعاء فني.

في هذه المقالة، سنستعرض بعض المشاكل الشائعة في غسالة سامسونج الأوتوماتيكية وكيفية تصليحها.

1. لا تعمل الغسالة:
   • تأكد من توصيل الغسالة بمصدر الكهرباء والتحقق من وجود تيار كهربائي.
   • تحقق من الفيوزات الكهربائية واستبدالها إذا لزم الأمر.
   • تأكد من إغلاق باب الغسالة بإحكام، حيث لا تعمل الغسالة إذا لم يتم إغلاق الباب بشكل صحيح.
2. تسرب الماء:
   • قم بفحص خرطوم إمداد المياه وتأكد من أنه متصل بإحكام بصمام الماء في الغسالة.
   • تحقق من حالة خرطوم الصرف وتأكد من أنه ليس مسدودًا أو مثنيًا.
   • قد يكون هناك تسرب في خرطوم الصرف، في هذه الحالة يجب استبداله.
3. لا يتم تنشيط الدورة بشكل صحيح:
   • تأكد من ضبط البرنامج الصحيح للغسل، فربما تكون قمت باختيار برنامج غير مناسب.
   • تحقق من أن هناك ثقل كافٍ في الغسالة، حيث قد لا تعمل إذا كانت خالية تمامًا من الملابس.
4. ضجيج غير طبيعي:
   • قد يكون هناك جسم غريب محشو داخل طبقة الغسالة، قم بفحصها وإزالة أي شيء غير مرغوب فيه.
   • تحقق من أن الغسالة مستوية بشكل صحيح وأن جميع الأقدام مثبتة بإحكام على الأرض.

هذه بعض المعلومات الإضافية حول تصليح غسالة سامسونج الأوتوماتيكية:

5. رائحة كريهة:
   • قد يكون هناك تراكم للرواسب والبقع داخل الغسالة، ولذلك يفضل تشغيل دورة تنظيف باستخدام منظف خاص للغسالة.
   • تأكد من ترك الباب مفتوحًا بعد كل استخدام للغسالة، حيث يساعد ذلك على تهوية الداخل ومنع تكوّن الروائح الكريهة.
6. لا يتم تصريف الماء بشكل صحيح:
   • تحقق من خرطوم الصرف وتأكد من أنه غير مثني أو مسدود.
   • قد يكون هناك تراكم للشوائب والفتات داخل فتحة صرف الماء، يجب تنظيفها بانتظام للحفاظ على تدفق الماء السليم.
7. عطل في الشاشة أو لوحة التحكم:
   • في حالة ظهور رموز خطأ على الشاشة أو عدم عمل لوحة التحكم بشكل صحيح، قد يكون هناك خلل في الاتصال أو البرمجة.
   • قم بإعادة تشغيل الغسالة وتحقق من توصيل الأسلاك بشكل صحيح.
   • إذا استمرت المشكلة، فقد يكون من الأفضل الاتصال بفني مؤهل لإصلاح الشاشة أو لوحة التحكم.
8. الاهتزاز الزائد أثناء العمل:
   • تحقق من أن الغسالة مستوية بشكل صحيح وأن جميع الأقدام مثبتة بإحكام.
   • قد يكون هناك حمولة غير متوزانة داخل الغسالة، حاول توزيع الملابس بشكل متساوٍ داخل الحوض.
   • في بعض الحالات، قد يكون هناك خلل في نظام التوازن الذاتي للغسالة، ويجب استدعاء فني لإصلاحه.

من الجيد أن تعلم أن شركة سامسونج توفر خدمة عملاء ممتازة ومراكز صيانة معتمدة في العديد من المناطق. إذا واجهت أي مشكلة تتجاوز قدراتك، يمكنك الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة المهنية والتوجيه الصحيح.